Наши друзья

Наша кнопка

Партнеры

Переезд офиса Крупных городов России. Мувинговая компания. edut.spb.ru

Покупка кофемашин Интернет-магазин бытовой техники. Контактная информация. 1coffee.ru

Заказать портрет Реквизиты редакции. Каталог видеороликов. artbrikov.ru

Новые мобильные решения Cisco для розничной торговли

Компания Cisco вывела на рынок новые решения для мобильной связи на предприятиях розничной торговли (Cisco In-Store Mobility Solutions), способные полностью изменить ситуацию в магазинах. Эти решения представляют собой важный первый шаг на пути реализации стратегии Cisco в области мобильных услуг, которая предусматривает доставку безопасных, управляемых и расширяемых решений, оптимизирующих деловые процессы и расширяющих возможности пользователя. Это новые предложения из серии технологических решений, разработанных компанией Cisco для розничной торговли в течение 2007 г.

В состав решений Cisco In-Store Mobility Solutions входят системы унифицированных коммуникаций и услуги Cisco. В основе этих решений лежит унифицированная беспроводная сеть Cisco, которая помогает защитить сетевую среду от угроз и атак, обезопасить финансовую информацию клиентов и создать платформу для доставки мобильных услуг сотрудникам, поставщикам и заказчикам в любой точке магазина.

Новые мобильные решения Cisco предоставляют предприятиям розничной торговли ряд существенных преимуществ. Во-первых, оно расширяет возможности покупателя, предоставляя ему простой и удобный доступ к информации и функциям самообслуживания. Во-вторых, оно оптимизирует работу магазина, ускоряя реагирование, уменьшая непроизводительные потери, сокращая расходы и создавая возможности для внедрения новых прибыльных услуг.

"Сегодня предприятия розничной торговли хотят быстрее реагировать на колебания покупательского спроса и укреплять взаимодействие с партнерами и заказчиками, - считает Эд Хименес, директор по маркетингу решений Cisco для глобальной розничной торговли. - Магазины хотят, чтобы их инфраструктура была не только средством беспроводной связи. Им нужны современные мобильные услуги для передачи голоса, учета местоположения и доставки мультимедийных данных. Именно для этого разработаны решения Cisco In-Store Mobility Solutions".

Cisco In-Store Mobile Voice (решение для голосовой связи в магазине) повышает производительность и расширяет возможности групповой работы. Это достигается за счет использования унифицированных коммуникаций и унифицированной беспроводной сети Cisco для мобильной голосовой связи и передачи данных через унифицированные беспроводные IP-телефоны Cisco Unified Wireless IP Phone 7921G и другие устройства, поставляемые партнерами Cisco. Новые мобильные технологии с высоким уровнем безопасности позволяют сотрудникам магазина быстро получать информацию и взаимодействовать с коллегами, не покидая торгового зала. При этом по той же беспроводной инфраструктуре доставляются услуги унифицированных коммуникаций и новаторские приложения, создающие новые возможности для связи между людьми, географическими районами и устройствами. К примеру, приложение Berbee PushToTalk позволяет сотрудникам немедленно связываться с продавцами и менеджерами, используя функции walkie-talkie, встроенные в IP-телефоны Cisco Unified Wireless IP Phone.

"В наших магазинах мы стремимся повышать качество услуг на всей территории торгового зала, а не только в зоне кассовых терминалов, - говорит менеджер сетевой инфраструктуры компании по продаже спортивных товаров Dick's Sporting Goods Тим Дорш . - Мобильные технологии, в частности, технологии передачи голоса по сетям WLAN повышают скорость реагирования на запросы покупателей и в большинстве случаев позволяют прямо на месте решить любой вопрос".

Cisco In-Store Personal Shopper (персональные услуги для покупателя). Это решение объединяет функциональность унифицированной беспроводной сети Cisco и систем MediaCartTM. Оно позволяет покупателю создавать интерактивный список покупок и быстро находить нужный товар с помощью функций самообслуживания. Кроме того, это решение дает магазину возможность размещать рекламу, информировать покупателей о скидках, проверять правильность цен в реальном времени и выводить на экран данные о кратчайшем пути к нужному товару.

Построенная на технологиях Cisco система MediaCart использует пассивные радиочастотные датчики (поставляются компанией ThingMagic) для определения текущего местоположения покупателя и передачи ему целевой рекламной информации в точках, где располагается рекламируемый товар. Средства анализа MediaCart дают торговым компаниям ценную информацию, в том числе отчеты в реальном времени о наиболее оптимальных сообщениях и предпочтениях покупателей. Это позволяет выбирать наиболее эффективные методы рекламы и в любой момент вносить изменения в промо-акции.

"Торговые организации все чаще пользуются современными технологиями для установления более тесных контактов с покупателями, - утверждает Стив Карпентер, главный исполнительный директор Media Cart Holdings. - Решение Cisco и MediaCart обрабатывает гигантские объемы сырых данных и выдает покупателю персонализированные сообщения, которые предоставляют продавцу уникальную возможность для влияния на поведение клиента в той точке торгового зала, где принимается решение о покупке. Это решение значительно повышает лояльность покупателей".

Решения Cisco In-Store Mobility Solutions работают на базе интеллектуальной сети Cisco для розничной торговли (Cisco Intelligent Retail Network), которая позволяет продавцам быстро внедрять новые стратегии, расширяющие пользовательские функции и выгодно отличающие данный магазин от конкурентов. Строительство надежной инфраструктуры и использование современных технологий дает магазину возможность лучше изучать и удовлетворять индивидуальные предпочтения каждого покупателя. Интеллектуальная сеть Cisco для розничной торговли строится на основе сервисно-ориентированной архитектуры Cisco SONA и представляет собой надежную, гибкую и хорошо защищенную платформу доставки услуг, необходимых для успешной конкуренции в современном мире, привыкшем к сетевым технологиям.

Решение Cisco In-Store Mobility Solutions можно получить через авторизованных партнеров Cisco. Cisco и ее партнеры, специализирующиеся на беспроводных локальных сетях, предлагают широкий портфель комплексных услуг, которые основаны на проверенных методологиях планирования, проектирования, внедрения, эксплуатации и оптимизации производительности и надежности голосовых приложений в беспроводных инфраструктурах WLAN. Кроме того, заказчикам предлагается широкий выбор специализированных сетевых услуг и услуг поддержки, обеспечивающих доставку хорошо защищенных голосовых услуг и сокращение совокупной стоимости владения.

Обозрение "Terra & Comp".